Termini di Prenotazione e Regolamento della Struttura

Meucci10 Guest House – Via Antonio Meucci 10, Olbia

Benvenuti a Meucci10 Guest House. L'invio di una richiesta di prenotazione e l'accesso alla struttura comportano la piena accettazione del presente regolamento.

1. Check-in, Check-out e Accesso Smart h24

• Check-in: a partire dalle ore 16:00. L'accesso è completamente automatizzato tramite tastierino numerico e codice personale.
• Check-out: entro e non oltre le ore 10:00. Eventuali late check-out non concordati preventivamente comporteranno l'addebito di una penale o del costo dell'ulteriore notte.
• Obbligo identificazione ospiti (Art. 109 T.U.L.P.S.): Per disposizioni di legge di Pubblica Sicurezza, tutti gli ospiti devono completare la procedura di check-in online (inviando foto di documento d'identità in corso di validità e dati anagrafici) prima dell'arrivo. I codici di accesso personali non potranno essere attivati o rilasciati in assenza dei documenti di tutti gli occupanti.

2. Pagamento, Cancellazione e Imposta di Soggiorno

• Pagamenti: I soggiorni sono saldati tramite i canali di pagamento sicuri indicati al momento della prenotazione (carta di credito/debito).
• Politica di cancellazione: Si applicano le condizioni tariffarie scelte dall'ospite in fase di prenotazione (es. tariffa standard flessibile o tariffa non rimborsabile).
• Imposta di Soggiorno (Comune di Olbia): Ai sensi del regolamento comunale, l'imposta ammonta a 3,50 € a persona per notte (fino a un massimo di 7 pernottamenti consecutivi; sono esenti i minori di 16 anni). Se non riscossa anticipatamente tramite il portale di prenotazione, deve essere saldata prima dell'arrivo o all'inizio del soggiorno.

3. Responsabilità per Danni e Cauzione

• Ispezione e addebiti per danneggiamento: Le camere, i bagni privati, gli arredi e le dotazioni tecnologiche vengono consegnati in perfetto stato d'uso e pulizia. L'ospite è civilmente e patrimonialmente responsabile di qualsiasi danno, deterioramento anomalo, rottura o asportazione di beni arrecati all'interno della stanza o nelle aree comuni durante il soggiorno.
• Autorizzazione all'addebito: In caso di danni accertati al momento del riassetto/pulizia o di sottrazione di biancheria/arredi, la direzione si riserva il diritto di quantificare il costo di ripristino o sostituzione e di addebitarlo direttamente sul metodo di pagamento fornito in fase di prenotazione o trattenere l'importo dalla cauzione, previa comunicazione fotografica e formale all'ospite.
• Malfunzionamenti preesistenti: Eventuali guasti o anomalie riscontrati al momento dell'ingresso devono essere segnalati tempestivamente (entro poche ore dal check-in) alla direzione per consentirne la riparazione ed evitare l'attribuzione di responsabilità.

4. Norme di Comportamento e Rispetto della Quiete

• Divieto assoluto di fumo: È severamente vietato fumare (sigarette tradizionali, sigari, e-cig, vaporizzatori o dispositivi a riscaldamento di tabacco) all'interno di tutta la struttura (camere, corridoi, bagni, cucina comune). È consentito fumare esclusivamente all'aperto sui balconi privati per le camere che ne sono provviste, avendo cura di tenere chiusa la porta-finestra e utilizzare i posacenere. La violazione comporterà una penale di 150,00 € a titolo di rimborso per le spese di igienizzazione straordinaria e de-odorizzazione tessuti con ozono.
• Ospiti esterni: È fatto assoluto divieto di far accedere o pernottare persone non registrate nella prenotazione. L'eventuale presenza di persone estranee non identificate costituisce violazione delle norme penali di Pubblica Sicurezza e comporterà la risoluzione immediata del soggiorno senza alcun rimborso.
• Feste ed eventi: Non è consentito organizzare feste, ritrovi o eventi.
• Ore di silenzio: Nel rispetto del riposo altrui e del contesto residenziale, si richiede il silenzio dalle ore 23:00 alle ore 08:00 e dalle ore 14:00 alle 16:00.

5. Uso delle Aree Comuni e della Cucina

• L'eventuale area cucina / living comune è a disposizione di tutti gli ospiti: si raccomanda di mantenerla pulita, in ordine e di non lasciare stoviglie o residui di cibo dopo l'uso.
• Non è consentito l'uso di elettrodomestici da cottura non forniti o non autorizzati dalla struttura.

6. Sicurezza, Privacy e Oggetti di Valore

• La direzione non risponde di eventuali oggetti di valore, denaro o effetti personali lasciati incustoditi nelle camere o nelle aree comuni.
• L'ospite è tenuto a custodire con la massima riservatezza il proprio codice personale d'accesso e ad assicurarsi che la porta d'ingresso della struttura sia chiusa correttamente ad ogni passaggio.

7. Animali

• Nella struttura non è consentito il soggiorno di animali domestici.

8. Risoluzione e Allontanamento

L'inosservanza reiterata o grave del presente regolamento, il mancato rispetto della quiete pubblica, il rifiuto di fornire i documenti d'identità o comportamenti lesivi del decoro e della sicurezza daranno facoltà alla direzione di interrompere immediatamente il soggiorno con disattivazione dei codici d'accesso, senza alcun diritto al rimborso delle notti residue, salvo il risarcimento di eventuali danni arrecati.

Per qualsiasi necessità, emergenza o segnalazione durante il soggiorno, il nostro servizio clienti è attivo via telefono/WhatsApp al numero dedicato.